王倩楠沉思片刻,瘦削的脸庞上,一双锐利的眼睛流露出很不服气的神情,她拢了一下长发,在手机上敲了一行字:“悦然,你真是太棒了,向你学习!”
苏悦然一看是王倩楠发来的,当即明白她这是跟自己较劲呢。
如果不是前几天章纯跟自己提起过王倩楠背后打听的事,苏悦然自然不会有如此想法。
“都是碰巧的事,倩楠,我还要多向你学习呢。”苏悦然客气的回复道,她感觉到这王倩楠有些争强好胜,在没了解对方意图之前,还是先静观其变。
“中午一起吃个饭吧,有些问题跟你请教一下。”王倩楠发出了邀请,她决定接触下,看看这苏悦然身上到底有什么魔力。
“千万别客气,抽空时多聊聊。”苏悦然本想拒绝,转念一想,与其胡乱猜想,不如当面了解清楚。
时间不久,王倩楠发了一个位置过来,中午约在了明月楼餐馆。
明月楼餐馆的位置处在文苑社区和枫桥社区中间,也是社区工作人员加班时常去的定点餐馆,骑车几分钟就到。
不管出于什么目的,王倩楠的主动性,都让苏悦然刮目相看,换成自己绝对没想过这么做。
中午下班之后,苏悦然走进明月楼餐馆110小包间,王倩楠已经到了。
只见,王倩楠今天穿了一件白色花边领衬衣,配上黑色职业套裙和一双粗跟高跟鞋,显得比较职业干练,配上她略显冷淡的眼神,让人不禁生出一些距离感。
苏悦然还是一贯的以自然舒适为主,下身穿了一条浅色牛仔裤,搭配运动鞋,上身穿了一件红色印花t恤,她这是为随时爬楼入户做准备。
“倩楠,你的打扮真职业。”苏悦然笑着赞美道。
但苏悦然的心里充满了疑惑,穿着高跟鞋上班,如果需要爬楼,那得多累啊。
“悦然姐,快坐这。”王倩楠往她旁边的一个位置一指,示意苏悦然坐下来。
其实,王倩楠工作的风格就是公事公办,能电话解决的绝不上门,没有特别的事情,她也不愿意到小区转悠。
俩人性子一冷一暖,各自坐好,点了四菜一汤,有一句没一句的攀谈起来。
“悦然姐,我听张晓爱书记说,你介绍了好几位独居老人选择了我们社区‘幸福港湾’的居家养老服务,你救的那个秦奶奶就是上门服务工作人员发现的吧?”王倩楠抿了一口茶水,开口询问着。
“嗯,是有几位老人。”苏悦然淡淡一笑,确认道。
“你是怎么做到的呢?我之前也介绍过几个,不但老人不愿意,他们家人的态度也很不好,说我是为别人拉业务,你说气不气人!”王倩楠想想就来气。
王倩楠本意是为那几位老人好,他们非但不领情,还冤枉自己,后来索性就不再管了。
“我也碰了好多次钉子,后来时间长了,他们慢慢也就理解了。”
“不过,现在还有一位大爷一直没见过面呢,上门好几次,就是不给我开门。”苏悦然想起三号楼的赵爷爷,心里还是放心不下。
正聊着天,王倩楠的手机铃声响起,是个陌生号码,她顺手接了起来。
“是王老师吗?我是‘胜利家园’二号楼的居民,请问下我今年的居民养老保险忘交了,现在还能补交吗?”是一位中年女士打的电话,言语挺有礼貌。
因为对方讲话的声音很大,加上包间里很安静,苏悦然也听到了谈话的内容。
“哦,你去社区找负责社保的吴婷婷主任,她管这个事。”王倩楠不假思索的回答道。
“额,好吧。”对方碰了个小钉子,急忙挂掉了电话。
挂掉电话,王倩楠对着苏悦然摊了摊手,开口说道:“每天总是这种五花八门的电话,问各种问题,又不归我管,天天净是跟着操心。”
苏悦然感觉很惊讶,和居民打交道不是应该首问责任制吗?
每次居民有事问自己的时候,遇到不好回答或不知道的问题,苏悦然一般会代替居民请教同事,再接着给居民回复。
现在看到王倩楠的反应,苏悦然顿时明白了为什么王倩楠的居民满意度不高。
居民无小事,被拒绝的次数多了,居民有事也不会跟社区反馈,更不会讲实话了。
但是,如何跟王倩楠说呢?她那么要强,说了就等于指责她。
苏悦然决定,还是等以后有合适的机会,再说不迟。
“悦然姐,听说等到年底的时候,街道会选聘两委成员,你感不感兴趣?”王倩楠还是问出了这个问题。
苏悦然看的出来,王倩楠目标明确,她对竞选两委成员很感兴趣,这或许就是她今天请自己吃饭的主要原因。
“我觉得现在网格员的工作挺好的,而且我也喜欢举办各种居民活动,不太喜欢天天在服务窗口坐着。”苏悦然说的是实情,她的确很喜欢网格员的工作。
苏悦然接着对王倩楠说道:“上次外出培训,我能够感觉得出张书记对你很重视,你希望还是挺大的。”
王倩楠听到苏悦然如此说,便岔开了话题。
俩人又聊了很多工作方面的事情,比如怎么举办活动、“百姓家园”如何布置等。
一顿饭下来,苏悦然对王倩楠有了更多的了解。
王倩楠是本科毕业,办公软件用的特别熟练,文字材料写的好,ppt也做的棒,对领导交付的工作总是能高质量完成,所以深受张晓爱书记的喜爱。
如果要说王倩楠的不足,就是时刻和居民保持距离,人的感觉都是很敏锐的,你是不是真正的关心他,对方能够真切的感受到。
再想想自己,苏悦然仅仅是专科毕业,办公软件用的不太好,社区工作也是自己的第一份工作,工作经验并不丰富。
如果要说自己最大的优势,苏悦然认为那就是发自内心的关心居民,跟居民打成一片,把他们作为自己最坚强的后盾。
对啊,收入没有上涨的空间,晋升也没有明确的路径,工作的意义在哪呢?
通过今天的聊天,苏悦然更加坚定的认为:力所能及帮助到别人,得到居民的认可,就是发挥了自己的最大价值!